Veelgestelde vragen | FAQ

Heb je een vraag over onze producten of diensten? Bekijk hieronder de antwoorden op de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel deze dan per e-mail of telefoon.

Wij bieden op dit moment de volgende betaalmogelijkheden aan:

Wij rekenen geen extra kosten voor bovenstaande betaalmogelijkheden.

Een bestelling plaatsen kan eenvoudig in vijf stappen.

  1. Kies je product; maak een keuze uit één of meerdere producten uit ons assortiment.
  2. Plaats het product in de winkelwagen; heb je een product gevonden? Plaats hem dan in de winkelwagen door op de knop met ‘Plaats in winkelwagen’ te klikken. Het product wordt nu in de winkelwagen geplaatst. Je kun nu verder winkelen en meer producten aan de winkelwagen toevoegen of doorgaan naar afrekenen.
  3. Doorgaan naar afrekenen; wanneer je de gekozen producten wil bestellen kies je voor afhalen of bezorgen en klik  je vervolgens op de knop ‘Doorgaan naar afrekenen’.
  4. Vul je gegevens in en kies je betaalmethode; vul alle gevraagde gegevens in en kies de gewenste betaalmethode. Om je bestelling af te rekenen en te plaatsten klik je op de knop ‘Bestelling afrekenen’.
  5. Bestelling afrekenen; voltooi de stappen die nu worden getoond op je scherm. Deze zijn afhankelijk van de gekozen betaalmethode en/of bank.

Alle op de website getoonde prijzen zijn inclusief 21% BTW. Tijdens het afrekenproces zie je het totale BTW bedrag.

Wanneer je aan het zagen bent en je zaagketting kapot gaat is dat natuurlijk al vervelend genoeg, maar vervolgens weet je ook niet welke ketting bij jou kettingzaag hoort!

Natuurlijk staat de zaagketting die je nodig hebt gewoon in de handleiding van de machine. Mocht je deze niet kunnen vinden of bij de hand hebben, dat is er nog een andere manier om erachter te komen welke zaagketting bij uw kettingzaag past:

1. De Lengte van het zaagblad en de ketting (in centimeters)

Let bij het opmeten van het zaagblad er wel op dat de lengte gemeten wordt vanaf het punt waar het blad de zaag uit komt, dus niet het gehele blad meten!

2. De steek van de ketting

De steek van de ketting is de afstand tussen de twee aandrijfschakels, gemeten in inches. (3/8”P, .325, 3/8” of .404)

3. De dikte van de aandrijfschakel

Dit zijn de schakels waarmee de zaagketting wordt aangedreven. Ze zitten aan de onderkant van de ketting die in het zaagblad vallen. De dikte van de aandrijfschakel zit tussen de 1,1 mm en 1,6 mm.

Verder nog..

Deze gegevens zullen ook te vinden zijn op de originele zaagbladen van Stihl, mocht deze op je kettingzaag zitten. Hiermee kun je vervolgens bij de Heide Smid Tuin & Park vestiging in Halle de juiste zaagketting uitkiezen, of bestel je zaagketting vanaf onze site!

Het is erg belangrijk om de juiste benzine te gebruiken voor jou Stihl of Viking machine. Hiermee voorkom je namelijk dat er pannes ontstaan als gevolg van haperingen van de motoronderdelen. Dit kan namelijk voorkomen wanneer er niet-gestabiliseerde brandstof gebruikt wordt. Hieronder staan daarom de twee brandstofsoorten die ervoor zorgen dat je machine optimaal kan presteren:

1. Motomix voor de Stihl motoren – 2-taktmotoren en 4-MIX® motoren.

Stihl MotoMix is een gebruiksklaar mengsel 1:50 voor motoren die op een mengsel van benzine en olie draaien. Het product werd ontworpen om hoge prestaties mogelijk te maken en tegelijk de gezondheid en het milieu zo goed mogelijk te beschermen. Die speciale brandstof heeft een hoger octaangehalte dan een normale benzine en bevat bovendien zo goed als geen gevaarlijke bestanddelen, zoals benzeen, zwavel en aromaten. De olie HP Super van het type ISO-LEGD die in het mengsel verwerkt is, is snel biologisch afbreekbaar.

2. Motoplus voor de Briggs & Stratton en Kawasaki motoren van Viking.

Viking motoplus is de ideale brandstof voor de viertaktmotoren van de Viking machines. Zijn samenstelling is identiek aan die van MotoMix, op de 2-taktolie na.

Beide producten zijn verkrijgbaar bij onze vestiging in Halle, maar je kunt ze ook bestellen via onze Heide Smid Groen website!

Tuin- en parkproducten kopen bij De Heide Smid Groen in Halle

Specialist in tuin- en parkmachines, gereedschap en accessoires

De Heide Smid Groen geldt als specialist op het gebied van tuin- en parkproducten. Je kunt bij ons terecht voor tuin- & parkmachines, handmaaiers, tuinberegening, tuingereedschap, tuinafrastering,  Viking en Stihl speelgoed en accessoires. Het familiebedrijf, met vestigingen in Halle en Duiven, heeft alles voor jouw tuin en park. Bezoek hiervoor eens onze vestiging in Halle. De kracht van De Heide Smid zit hem in het ruime assortiment kwaliteitsartikelen, de persoonlijke service en een deskundige advisering door het ervaren en vriendelijke team van medewerkers. Maak kennis met onze producten en werkwijze.

Producten voor jouw tuin en park

De Heide Smid Groen biedt, zoals aangegeven, een breed assortiment tuin- en parkmachines aan. Je kunt bij ons terecht voor zowel de kleinere of grotere particuliere tuin, park of groenonderhoud. Wij hebben kwaliteit hoog in het vaandel staan en verkopen daarom alleen de gerenommeerde merken, zoals Stihl, Viking, Ariens, Stiga en Euromac. De machines worden ter plekke gebruiksklaar gemaakt en desgewenst bij je thuis afgeleverd. Maar ook voor duurzame hand- en tuingereedschappen kun je bij ons terecht. Al onze tuin & park producten zijn alleen verkrijgbaar in onze vestiging in Halle.

Over De Heide Smid

De kracht van De Heide Smid is service, kwaliteit en de gemoedelijke sfeer. Het bedrijf uit een team van 42 specialisten op het gebied van tuin- en parkproducten. Sinds de start in 1936 kennen we alleen maar groei. In 1994 en 2002 zijn er zeer diverse uitbreidingen geweest van de winkel en opslag. Naast de vestiging in Halle, hebben we in 2009 een showroom in Duiven geopend. Met deze twee vestigingen zitten we mooi centraal in Nederland. In Halle vind je ruim tweehonderd tuin- en parkmachines, handmaaiers en  bosmaaiers opgesteld.

De Heide Smid: al 80 jaar ervaring

Onze klanten zochten onder meer op:

  • Tuingereedschap
  • Tuinberegening
  • Tuinafrastering
  • Tuindiversen
  • Speelgoed Viking